行為鏈條
客戶哪裡來?客戶有一定的行為模式。
他跟你買東西之前,他曾經跟誰買過東西?
他必須跟誰買東西?
他跟你買東西之後,又必須跟誰買東西?
舉例說明:
有一個懷孕的媽媽,
她是不是需要買孕婦裝。
那她生小孩之後是不是要買嬰兒車?
那這個嬰兒是不是需要奶粉,尿布,玩具,副食品?
所以你的客戶就是在這些店裡面,那邊的都會是你的潛在客戶。
那這些店家都是你合作的對象,這就是客戶購買的行銷鏈條,你學會了嗎?
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